🎉 Fino al 70% di sconto su articoli selezionatiVedi saldi

Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Alto, puoi restituire i capi entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia.

1

Inizia la richiesta

Accedi al tuo account cliente o visita il nostro portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua e-mail per selezionare gli articoli da restituire.

2

Prepara il pacco

Riponi i capi nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i prodotti non siano stati indossati o lavati.

3

Spedisci il reso

Applica l'etichetta di spedizione prepagata che troverai nel portale e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

4

Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing